In uttrovi 2024, avemu ricevutu una dumanda da una sucietà di cunsulenza ingegneristica in Bulgaria riguardu à e gru à portale in aluminiu. U cliente avia assicuratu un prughjettu è avia bisognu di una gru chì risponde à parametri specifici. Dopu avè valutatu i dettagli, avemu cunsigliatu a gru à portale PRGS20 cù una capacità di sollevamentu di 0,5 tunnellate, una campata di 2 metri è un'altezza di sollevamentu di 1,5-2 metri. In più di a raccomandazione, avemu furnitu immagini di feedback di u produttu, certificazioni è brochure. U cliente era suddisfattu di a pruposta è l'hà sparta cù l'utente finale, indicendu chì u prucessu di appruvvisu cumincerebbe più tardi.
In tutte e settimane seguenti, avemu mantinutu u cuntattu cù u cliente, sparte regularmente l'aghjurnamenti di u produttu. À u principiu di nuvembre, u cliente ci hà infurmatu chì a fase di appruvvisu di u prugettu era cuminciata è hà dumandatu un preventivu aggiornatu. Dopu avè aggiornatu u preventivu, u cliente hà mandatu subitu un ordine di compra (PO) è hà dumandatu una fattura proforma (PI). U pagamentu hè statu effettuatu pocu dopu.
Dopu à a fine di a pruduzzione, avemu cullaburatu cù u spedizioniere di u cliente per assicurà una logistica senza intoppi. A spedizione hè ghjunta in Bulgaria cum'è previstu. Dopu à a consegna, u cliente hà dumandatu video d'installazione è guida. Avemu furnitu subitu i materiali necessarii è realizatu una videochiamata per offre struzzioni d'installazione dettagliate.
U cliente hà stallatu cù successu ugru à cavalletto in alluminioè, dopu un periodu d'usu, anu spartutu feedback pusitivi inseme cù immagini operative. Anu lodatu a qualità di u pruduttu è a facilità d'installazione, cunfirmendu l'adeguatezza di a gru per u so prughjettu.
Questa cullaburazione mette in risaltu u nostru impegnu à furnisce suluzioni persunalizate, una cumunicazione affidabile è un eccellente supportu post-vendita, assicurendu a satisfaczione di u cliente da a dumanda à l'implementazione.
Data di publicazione: 8 di ghjennaghju di u 2025
